Rechercher l’excellence
Les entreprises chargées de réaliser les raccordements à la fibre optique des foyers et entreprises d’Alsace sont réunis ce 22 septembre à Entzheim au siège de la société Rosace.
L’objectif de cette journée de travail est triple. D’abord, réaliser un retour d’expériences après trois mois de raccordements réalisés dans une douzaine de communes d’Alsace. Ensuite, identifiER les différents problèmes qui ont pu être rencontrés. Enfin, mettre au point des procédures partagées par tous pour offrir la plus grand qualité de service possible.
Étaient notamment présents : cinq dirigeants de sociétés réalisant les raccordements-clients; Alain Sommerlatt, directeur général de Rosace; Alain Portais, directeur de Rosace Déploiement; un représentant des Fournisseurs d’Accès Internet.
